Caso esteja com o pacote de usuários maior do que o número de usuários ativos no seu CRM e quer diminuir o número de licenças contratadas, entre em contato com o financeiro@vistasoft.com.br para que seja diminuída.
Para verificar o número de licenças contratadas, basta acessar Minha conta;
Através da tela de usuários é possível editar o perfil de usuário, adicionar uma licença para um usuário ou então contratar mais licenças.