Alex

CHAT – Configurar aparência

É possível personalizar o Chat para que fique de acordo com as cores da sua marca e site. Para fazer esta customização acesse o Menu > Sistema, o item Chat e a aba Tema e Design. No Cabeçalho do Chat informe nos campos correspondentes os textos...

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CHAT – Liberar corretores no Chat

A imobiliária poderá definir quais dos seus corretores estão habilitados para realizar atendimentos via chat. Essa configuração estará acessível pelo Menu > Sistema, item Chat e aba Usuários Ativos. Será possível liberar um número ilimitado de...

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CHAT – Criar mensagens pré-definidas

É possível predefinir mensagens para agilizar e padronizar o atendimento. Para isso, acesse  Menu > Sistema, item Chat e a aba Mensagens Predefinidas. Em seguida clique em Criar Mensagem. Informe o título da mensagem, para quais departamentos ela...

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CHAT – Código de integração para o site

Para que o Chat seja exibido em seu site, é necessário inserir o código de integração do chat. Para copiar esse código acesse o Menu > Sistema, item Chat e a aba Código de Integração. Caso seu site seja separado por departamento é possível gerar...

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CHAT – Acompanhar atividade no chat

O chat é um importante canal de atendimento para imobiliária. É oportuno que esse canal esteja online a maior parte do tempo possível e também que os visitantes sejam prontamente atendidos ao entrarem em contato. Acessando o Menu > Chat você terá...

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CHAT – Criar Departamentos

A criação de departamentos permite que a imobiliária segmente os seus canais de atendimento. Assim o visitante do site pode escolher com qual área da empresa deseja falar. Por exemplo, quando há equipes distintas para atendimento de venda e locação...

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Ranking – como configurar

Após ter contratado a ferramenta e ajustado os quesitos está na hora de criar um ranking para acompanhar os resultados. Caso não tenha ativado o Ranking ainda, clique aqui e caso não tenha criado os quesitos ainda, clique aqui Sobre o Ranking:  Será...

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Ranking – Configurar quesitos

Os quesitos são uma forma de representar o trabalho realizado pelos corretores. São contemplados quesitos relacionados à Clientes, Contratos e Imóveis. No caso de clientes e imóveis os quesitos também podem ser relacionados aos históricos. A...

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Ranking de corretores

O Ranking é uma ferramenta de apoio a gestão que permite acompanhar o desempenho de corretores e de equipes da imobiliária. Além disso, com essa ferramenta o próprio corretor visualizará em quais aspectos está com bom desempenho e em quais precisa...

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